Das Internetportal www.domiando.de (nachfolgend „Website“) wird von der Domiando GmbH, Agnes-Pockels-Bogen 1, 80992 München, betrieben (nachfolgend „Domiando“ oder „wir“). Domiando legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und erhebt, verarbeitet und nutzt Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit den nachfolgend beschriebenen Grundsätzen und unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzgesetze.

I. Ihre personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Ihr Name, Ihre Telefonnummer oder Ihre Post- und E-Mail-Adresse.

II. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Domiando erhebt, verarbeitet oder nutzt Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in nachfolgend beschriebenem Umfang.

II.1. Domiando Kundenkonto

Auf der Website haben Sie die Möglichkeit, ein persönliches Kundenkonto für unser Dienstleistungsangebot (nachfolgend „Kundenkonto“) einzurichten. In Ihrem Kundenkonto können Sie Ihre persönlichen Informationen hinterlegen und damit unser Dienstleistungsangebot nutzen.

Für die Einrichtung Ihres persönlichen Kundenkontos benötigt Domiando, in Abhängigkeit davon durch welchen Kanal Sie sich anmelden, Ihre E-Mail-Adresse und ein frei wählbares Passwort sowie gegebenenfalls zusätzlich Ihre Anrede und Ihren Vor- und Nachnamen. Die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse dient gleichzeitig als Zugangskennung für das Kundenkonto. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Im persönlichen Bereich Ihres Kundenkontos können Sie Ihre Angaben jederzeit aktualisieren.

II.2. Auftragsabwicklung

Für die Abwicklung Ihrer Bestellungen benötigt Domiando Ihre Anrede, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Anschrift und Ihre Telefonnummer. Diese Daten sind im Rahmen des Bestellprozesses anzugeben, sofern sie nicht bereits in Ihrem Kundenkonto gespeichert sind.

Nach der Wahl des Zahlungsdienstleisters werden Sie nach den für die Nutzung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters erforderlichen Daten gefragt. Diese Zahlungsinformationen werden direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weitergeleitet und von uns nicht gespeichert.

Die von Ihnen angegebenen Daten zur Rechnungsadresse speichern wir in Ihrem Kundenkonto, damit Sie diese bei der nächsten Bestellung nicht erneut eingeben müssen. Sie können diese Daten jederzeit für die Zukunft ändern.

II.3. Kontaktformular

Über das auf der Website bereitgestellte Kontaktformular können Sie direkt mit Domiando in Verbindung treten. Domiando erhebt, verarbeitet und nutzt die von Ihnen über das Kontaktformular mitgeteilten Informationen ausschließlich für die Bearbeitung Ihres Anliegens.

II.4. Domiando Newsletter

Soweit Sie hierin eingewilligt haben, nutzt Domiando die von Ihnen im Rahmen der Einrichtung Ihres Kundenkontos angegebene E-Mail-Adresse, um Ihnen per E-Mail Informationen über aktuelle Angebote und Informationen von Domiando zuzusenden. Die Inhalte der Newsletter kann Domiando dabei so individualisieren, dass insbesondere solche Informationen erhalten sind, die Domiando als für Sie besonders interessant einschätzt. Für eine solche Individualisierung der Informationen berücksichtigt Domiando Ihren Anmeldungskanal und Ihre Bestellhistorie, also welche Dienstleistungen Sie in der Vergangenheit bestellt haben sowie welche Dienstleistungen Sie sich in der Vergangenheit auf der Website angesehen und ausgewählt haben.

II.5. Einsatz von weiteren Dienstleistern

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung stellt Domiando Ihre personenbezogenen Daten bei Bedarf unseren Serviceanbietern zur Verfügung, die diese Daten im Auftrag von Domiando und unter Einhaltung der erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen zum Zweck der Erfüllung des Vertrages verarbeiten.

Zudem setzen wir für die Erbringung bestimmter Dienstleistungen (insbesondere zum Versand von E-Mails) weitere spezialisierte Dienstleister ein, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag und ausschließlich gemäß unseren Weisungen verarbeiten (Datenverarbeitung im Auftrag, § 11 BDSG).

II.6. Cookies

Domiando setzt auf der Website bei Bedarf sogenannte Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die im Zwischenspeicher Ihres Browsers abgelegt werden, um eine Wiedererkennung ihres Browsers zu ermöglichen und Ihren Besuch auf unserer Website noch attraktiver zu gestalten.

Dabei verwenden wir bei Bedarf sogenannte Sitzungs-Cookies und sogenannte persistente Cookies. Sitzungs-Cookies verlieren bei Verlassen der Website automatisch ihre Gültigkeit. Persistente Cookies verbleiben für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns etwa, den Inhalt Ihrer Bestellungen zu speichern sowie die nachfolgend beschriebenen Tools zur Webanalyse- und individualisierten Zielgruppenansprache (Targeting) zu nutzen.

Selbstverständlich können Sie unsere Website auch besuchen, ohne dass auf Ihrem Browser Cookies gespeichert werden. Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit einschränken oder deaktivieren, was aber zu Einschränkungen der Funktionen und der Benutzerfreundlichkeit unserer Website führen kann.

II.7. Google AdWords

Unsere Website nutzt bei Bedarf das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“, einen Dienst der Google Inc. in den USA („Google“), und die darin enthaltenen Möglichkeiten zum Conversion-Tracking. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, legt Google AdWords einen Cookie in Ihrem Browser ab, der es uns ermöglicht, Statistiken über die Nutzung unserer Website zu erstellen (z.B. die Anzahl der Anmeldungen und/oder erstmaligen Bestellungen auf unserer Website infolge eines bestimmten Adwords).

Weitere Informationen zum Conversion Tracking, insbesondere wie Sie die Erfassung der Daten durch den von Google gesetzten Cookie verhindern können, finden Sie unter nachfolgendem Link: http://services.google.com/sitestats/de.html

II.8. Google Analytics

Diese Website benutzt bei Bedarf Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“), USA. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Auf dieser Website wurde die IP-Anonymisierung aktiviert, so dass die IP-Adresse der Nutzer von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Der aktuelle Link (Stand: März 2015) ist: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Wir nutzen Google Analytics bei Bedarf zudem dazu, Daten aus Google AdWords zu statistischen Zwecken auszuwerten (z.B. Feststellung wie oft ein Anzeige-Element gesehen und/oder angeklickt wird). Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager deaktivieren: http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de

Wenn und soweit Sie bei uns registriert sind und unsere Website aufrufen, nutzen wir Google Analytics auch dazu, geräteübergreifende Reports über die Websiteaktivitäten zu erstellen. Hierfür verbinden wir Ihre Domiando User ID mit Ihrem Google Analytics-Nutzungsprofil, ohne dieses Profil dabei jedoch mit Ihrem Klarnamen oder sonstigen Informationen zu verbinden, die Sie individuell und direkt identifizieren. Diese Analysemöglichkeit funktioniert eingeschränkt auch ohne Cookies, weshalb Ihr Surfverhalten auch dann zumindest teilweise durch Google Universal Analytics ausgewertet werden kann, wenn Sie Cookies in Ihrem Browser deaktiviert haben. Um dieses Tracking zu verhindern, nutzen Sie bitte den nachfolgenden Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

II.9. Display-Marketing

Auf unserer Website setzen wir bei Bedarf den Double-Click-Campaign Manager der Google Inc., USA, ein. Diese ermöglichen es uns, Internetnutzer, die unsere Website besucht haben, auf den Websites unserer Partner mit gezielten Dienstleistungsempfehlungen in Form von Werbebannern anzusprechen. Die Einblendung dieser Werbemittel auf den Seiten unserer Partner erfolgt auf Basis von Cookies und einer Analyse Ihres vorherigen Nutzungsverhaltens. Diese Analyse erfolgt unter einem Pseudonym; es werden keine Nutzungsprofile mit Ihrem Klarnamen zusammengeführt. Sie können der Erhebung der Daten durch die Google Inc. unter folgendem Link jederzeit widersprechen: http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de

II.10. Adobe Target

Wir nutzen bei Bedarf die von der Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA („Adobe“) angebotene Software Adobe Target, um den Erfolg von Werbekampagnen zu testen. Hierfür setzt Adobe Target Cookies ein, über die spezifische Test-Informationen gesammelt werden, insbesondere die Anzahl von Registrierungen und Einkäufen auf der jeweiligen Test-Landing-Page. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter http://www.adobe.com/de/solutions/testing-targeting/testandtarget.html Diese Testergebnisse werden an Google für die Auswertung im Rahmen von Google Analytics (siehe oben II.8) übermittelt.

Sie können dieser Analyse unter folgendem Link widersprechen: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html (dort unter dem Punkt „Datenerfassung durch Analyse- und Personalisierungsdienste“).

II.11. Nutzung anonymisierter Daten zur Qualitätssicherung und Verbesserung

Von Immobiliensuchenden im Zusammenhang mit einer Profilerstellung, Suchanfrage oder Kontaktaufnahme angegebene persönliche Daten werden nur zeitlich begrenzt an den betreffenden Immobilienanbieter weitergegeben. Domiando ist darüber hinaus berechtigt, Profilangaben des Nutzers in anonymisierter Form – also insbesondere ausschließlich ohne Angaben zu Name, Anschrift, Telefonnummer, Email-Adresse, Arbeitgeber, Person des Bürgen, Foto, oder persönliche Nachrichten an Anbieter – zur Qualitätssicherung und zum Zweck der Verbesserung der Leistungen von Domiando und deren Vermarktung zu nutzen. Eine Weitergabe an Dritte zum vorgenannten Zweck ist ausgeschlossen.

III. Widerruf von Einwilligungen

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft kostenfrei unter support@domiando.com oder durch schriftliche Mitteilung an Domiando GmbH, Agnes-Pockels-Bogen 1, 80992 München widerrufen.

IV. Auskunft und Berichtigung

Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten.

Von Ihnen erteilte Einwilligungen zur Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir stehen Ihnen gerne auch für weitergehende Fragen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung. Domiando erreichen Sie unter der E-Mail-Adresse support@domiando.com. Selbstverständlich erreichen Sie uns auch unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten.

Stand: Juni 2015
Ihre Domiando GmbH